一、以具体项目为线索,倒查全流程执行痕迹
这是目前各地检查中最常用的方法——随机抽取企业近两年完成的1-2个项目,沿项目全生命周期逐环节核查:
合同评审记录:是否有合同评审签字,评审意见是否闭环
技术设计书及审批记录:设计书是否经过审核批准,审批流程是否完整
技术交底/培训记录:项目实施前是否对作业人员进行了技术培训或交底
过程检查记录:作业部门的自查、互检记录是否真实、详实,有无检查人签字
最终检查报告:质量管理部门的最终检查是否独立完成,问题是否整改闭环
技术总结:项目完成后是否编写了技术总结并归档
如果这些环节的记录缺失、时间逻辑矛盾(如检查日期早于作业日期),或签字笔迹雷同,会被直接判定为"体系未运行"或"补造记录"。
二、核查"两级检查、一级验收"是否独立执行
这是体系运行的核心制度,检查重点在于"独立性"和"顺序性":
过程检查(第一级):由作业部门检查人员进行全数检查,核查是否有完整的检查记录表
最终检查(第二级):由质量管理部门专职人员独立进行,核查检查人是否与过程检查人为不同人员
验收环节:核查是否由委托方组织验收,验收结论是否规范
关键判定标准:两级检查不得省略、替代或颠倒顺序。若过程检查人和最终检查人为同一人,或检查记录内容完全雷同,说明体系形同虚设。
三、核查常态化运行台账(证明体系"一直在转")
检查组会要求提供以下日常运行记录,验证体系不是"迎检时才启动":
质量教育培训记录:年度培训计划、签到表、培训课件
内部质量审核记录:每年至少一次的内审计划、检查表、不符合项报告及整改记录
质量问题处理记录:生产过程中发现的质量问题及处理闭环记录
质量奖惩记录:质量奖惩制度的执行凭证
用户意见征集记录:客户满意度调查或回访记录
纠正和预防措施记录:针对不合格品的原因分析及改进措施
四、现场问询与实操验证
检查人员会通过面对面问询来验证体系是否"入脑入心":
询问质检人员:你的岗位职责是什么?发现不合格品怎么处理?
询问作业人员:项目开工前有没有技术交底?检查流程是怎样的?
现场调阅电脑:查看质量管理软件或系统中是否有实际的操作日志和流程记录
比对标准目录:核查企业是否建立了现行有效的测绘标准规范目录,并在项目中实际引用